Termini e Condizioni 

Massima chiarezza e trasparenza

I costi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza: i prezzi sono comprensivi di IVA, le spese di spedizione sono specificate. Non vi sono spese aggiuntive.
I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Tutti i prodotti vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l'uso, e per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l'acquisto, siamo a vostra disposizione.
Per effettuare un ordine su questo sito è necessario essere maggiorenni.

Conferma degli ordini

Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà il ricevimento dell'ordine, riepilogherà gli estremi dell'ordine stesso, e in caso di pagamento con bonifico vi indicherà i dati necessari. Una successiva e-mail vi confermerà l'accettazione e l'evasione dell'ordine, e riporterà un link mediante il quale potrete seguire online lo stato della spedizione. Se non doveste ricevere tali e-mail vi invitiamo a verificare che non sia stata bloccata dal vostro sistema antispam, o a mettervi in contatto con noi all'indirizzo info@erboristerialabottegadellanatura.it

Costi e metodi si spedizione Spedizione e Consegna dei prodotti

La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, sarete avvisati tramite e-mail o telefono.

Le spese di spedizione sono di €6,50 per tutti gli ordini. L'importo delle spese verrà mostrato in tempo reale sul modulo d'ordine in base alle modalità di spedizione e pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un'immediata valutazione della spesa totale.
Per gli ordini di importo uguale o superiore a €39,90 le spese postali sono a nostro carico!

Modalità e tempi di consegna: gli ordini saranno spediti tramite corriere SDA Express Courier o GLS, e consegnati in 2-3 giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi.

Spedizioni all'Estero: non vengono effettuate spedizioni fuori dall'Italia

Fatturazione: la spedizione è accompagnata da un riepilogo d'ordine, oppure dalla fattura, solo se richiesta al momento dell'ordine (scrivendolo nel campo "Note" del modulo d'ordine e indicando i dati di fatturazione). In nessun caso saranno emesse fatture successivamente alla spedizione dell'ordine.

Modalità di pagamento Modalità di Pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire:

  • Tramite contrassegno con un sovrapprezzo di € 3,50
  • Tramite Paypal o carta di credito VISA, Mastercard, PostePay (o altre carte prepagate abilitate), su server sicuro Paypal.

  • Tramite bonifico bancario anticipato utilizzando le seguenti coordinate:


IBAN: IT20N0103057450000010299502

INTESTATO A DALL'OGLIO SARA

Gli ordini pagati con bonifico saranno spediti alla ricezione dell'accredito. Per agevolare la predisposizione dell'ordine, potete inviare la ricevuta di versamento all'e-mail info@erboristerialabottegadellanatura.it

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti. Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione tramite e-mail, e successivamente rispedirci i prodotti integri, nella confezione originaria, e accompagnati dall'eventuale scontrino fiscale presente. La rispedizione dei prodotti è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità. Non rispedite i prodotti in contrassegno, poichè non verranno accettati. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme versate entro 14 giorni.
Se i prodotti ordinati non vengono ritirati e ritornano al mittente sarete comunque tenuti a pagare le spese postali da noi sostenute per la restituzione del pacco.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti deperibili o confezionati su misura (come le tisane e le erbe sfuse), i prodotti aperti o parzialmente utilizzati.

Garanzie

Tutti i prodotti acquistati sono garantiti contro qualsiasi difetto che ne impedisca il corretto utilizzo, nel qual caso li sostituiremo a nostre spese. Il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco e il suo contenuto e a segnalarci qualsiasi anomalia entro 48 ore dalla ricezione.

Recapiti

ERBORISTERIA LA BOTTEGA DELLA NATURA DI DALL'OGLIO SARA

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46023 GONZAGA (MN)
P.IVA 02359500200
TEL: 0376528383
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